ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zustand der Räumlichkeiten

Benutzer des südlichen Schwimmbades sind verpflichtet, das Gebäude und die Ausrüstung mit Respekt und wie beabsichtigt zu behandeln. Wir bitten Sie, festgestellte Mängel und Unfälle zu melden, die jedoch an der Rezeption verursacht wurden.

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Schwimmunterricht

Gruppenschwimmstunden werden über einen Zeitraum von 30 Minuten abgehalten. Die Schülerquoten betragen 4 zu 1 für die Vorschule, 6-1 für die Stufen 1-5 und höher für andere fortgeschrittenere Stufen. Einzelunterricht dauert 30 Minuten, sofern keine andere Dauer gebucht wird.

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Unterrichtspolitik, -verfahren und elterliche Verantwortung

Die Lehrer des Southern Swimming Pool sind entweder für Swim England oder die Swimming Teacher Association qualifiziert. Alle unsere Lehrer haben erweiterte DBS-Prüfungen durchlaufen. Es ist unsere Politik, vorübergehende Ersatzschwimmlehrer für den Fall bereitzustellen, dass ein Ausbilder abwesend ist. Wir behalten uns das Recht vor, Schwimmlehrer bei Bedarf zu Beginn des Semesters zu ersetzen.

Schwimmlehrer sind nur während des Schwimmunterrichts für die Schüler verantwortlich. Eltern und / oder Erziehungsberechtigte sind zu allen anderen Zeiten verantwortlich. Der Schwimmunterricht beginnt, wenn der Schwimmlehrer die Verantwortung für den Schüler übernimmt, und endet, wenn das Kind zu den Eltern im Duschbereich zurückgebracht wird.

Eltern von Kindern unter acht Jahren müssen während des Unterrichts auf dem Gelände bleiben. Dies ist im unwahrscheinlichen Fall eines medizinischen Notfalls, einer Gebäudeevakuierung oder einer anderen Notsituation unbedingt erforderlich.

Eltern / Erziehungsberechtigte dürfen den Lehrer während des Unterrichts niemals ablenken und sollten die gesamte Kommunikation über den Schwimmunterrichtskoordinator oder den Southern Swimming Pool Manager leiten.

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Kleiderordnung

Wir empfehlen allen Kindern, eng anliegende Badebekleidung zu tragen, da beispielsweise weite Badehosen die Bewegung beeinträchtigen können. Mädchen werden gebeten, einen einteiligen Badeanzug zu tragen.

Im Interesse der Gesundheit und Hygiene müssen Schwimmer vor dem Betreten des Pools die Toilette und die Dusche besuchen. Schwimmer mit langen Haaren sollten eine Badekappe tragen oder sicherstellen, dass ihre Haare sicher zurückgebunden sind.

Bitte entfernen Sie Ohrringe und anderen Schmuck, um Verletzungen und Verluste zu vermeiden. Schläfer können in kürzlich durchbohrten Ohren gehalten werden, aber sie sollten abgeklebt und ein Hut oder ein Ohrband getragen werden, um die Ohren zu schützen.

Wenn Schwimmer eine Schutzbrille tragen möchten, sollten diese von den Eltern / Erziehungsberechtigten bereitgestellt werden, die sicherstellen sollten, dass sie vor dem Unterricht richtig passen. Bitte ermutigen Sie Ihr Kind, während des Unterrichts nicht mit einer Schutzbrille zu spielen.

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Besondere Bedürfnisse

Wir können keine Verantwortung für die Krankheit (en) oder andere besondere Bedürfnisse eines Schwimmers übernehmen, es sei denn, die Einzelheiten wurden dem südlichen Schwimmbad bei der Registrierung vollständig mitgeteilt. Wenn ein Schwimmer später feststellt, dass er einer Krankheit oder weiteren Bedürfnissen ausgesetzt ist, liegt es in der Verantwortung des Schwimmers oder der Eltern / Erziehungsberechtigten eines Schwimmers, den Schwimmunterrichtskoordinator oder den Southern Swimming Pool Manager schriftlich zu informieren.

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Schülerfortschritt

Alle Schüler des Learn to Swim-Programms arbeiten auf den ASA National Plan for Teaching Swimming hin. Unsere Schwimmlehrer bewerten kontinuierlich die Fortschritte der Schüler während des gesamten Semesters. Die Weiterentwicklung der Schüler erfolgt nach Ermessen des Lehrers und des Schwimmunterrichtskoordinators gemäß den Kriterien des Nationalen Plans. Die Schüler werden zu dem Zeitpunkt versetzt, an dem sie die für den Übergang zur nächsten Stufe erforderlichen Qualifikationskriterien erfüllen, und werden erst am Ende eines Semesters zurückgehalten. Aufgrund des kontinuierlichen Fortschritts unseres Programms und der Vielfalt der Fähigkeitsstufen innerhalb jeder Sitzung können wir keinen bestimmten Zeitrahmen für den Fortschritt garantieren, da der Platz innerhalb der nächsten Stufe möglicherweise nicht immer sofort verfügbar ist. Geschwister und andere Familienmitglieder werden berücksichtigt.

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Einschreibungen

Die Gebühren sollten vor der neuen Laufzeit gezahlt werden. Es gibt keine Rückerstattung für Nichtteilnahme. Die Zahlung kann in bar, per Kredit- / Debitkarte oder per Scheck erfolgen (zahlbar an Southern Swimming Pool).

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Erneuern

Bitte beachten Sie, dass der Schwimmer aus dem Register entfernt wird und erst nach Zahlungseingang schwimmen kann, wenn nach Ablauf der aktuellen Zahlungssperre keine weitere Zahlung eingegangen ist. Wir können Ihren Platz in der nächsten Laufzeit nicht mehr reservieren und können von einem anderen Kunden gebucht werden.

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Ändern und Verschieben

Wenn Sie eine Änderung der Uhrzeit, des Tages oder des Schwimmlehrers wünschen, werden wir versuchen, Ihrer Anfrage nachzukommen, sofern Platz verfügbar ist. Dies ist jedoch möglicherweise nicht immer der Fall.

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Storniert / Poolschließung

Wenn Sie eine Einzelstunde absagen müssen, teilen Sie uns dies bitte mindestens 24 Stunden im Voraus mit. Andernfalls wird die Lektion in Rechnung gestellt.

Im ungewöhnlichen Fall der Schließung des Pools oder der Absage des Unterrichts werden wir uns bemühen, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Ihre Kontaktdaten auf CoursePro aktuell sind.

Unter den Umständen der Schließung / Stornierung wird anstelle der zukünftigen Zahlung für die folgende Laufzeit eine Gutschrift ausgestellt. Wenn ein Schüler für ein weiteres Semester nicht in unseren Unterricht zurückkehrt, wird eine Rückerstattung für versäumten Unterricht gewährt.

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Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie nach der Buchung eines Schwimmunterrichts stornieren müssen, können Sie dies innerhalb von sieben Tagen nach der Buchung schriftlich an den Schwimmkoordinator des Southern Swimming Pools (koordinator@southernswimmingpool.im) wenden. Sie erhalten eine Rückerstattung der geleisteten Zahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10%.

Wenn Sie nach sieben Tagen nach der Buchung stornieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich jederzeit vor Ihrer ersten Lektion oder bis zu drei Werktage nach Ihrer ersten Lektion schriftlich an den Schwimmkoordinator wenden. Sie erhalten eine Rückerstattung der geleisteten Zahlung, abzüglich der Gebühren für die angebotene Lektion (falls zutreffend) und einer Verwaltungsgebühr von 25%. Nach diesem Zeitraum können wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften mehr anbieten, wenn Sie nicht am Unterricht teilnehmen können.

Die Stornierungsfrist kann nach Ermessen des Southern Swimming Pool Managers unter außergewöhnlichen Bedingungen verlängert werden.

Wenn Sie aus medizinischen Gründen nicht an mehreren aufeinander folgenden Lektionen teilnehmen können, können wir die Lektionen der folgenden Begriffe für die versäumten Sitzungen gutschreiben, vorausgesetzt, Sie geben dem Poolmanager eine Kopie eines Arztbriefs.

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Schwimmerkrankheit

Wenn Sie oder Ihr Kind sich unwohl fühlen, nehmen Sie NICHT am Schwimmunterricht teil. Wenn Ihr Kind in den letzten 14 Tagen an Durchfall erkrankt ist, darf es nicht am Unterricht teilnehmen. Wenn Ihr Kind Symptome von COVID 19 aufweist, besuchen Sie das südliche Schwimmbad nicht. Sie müssen sich sofort isolieren und den neuesten Ratschlägen der Regierung der Isle of Man folgen. Jeder Schwimmer, von dem bekannt ist oder festgestellt wird, dass er an einer Infektionskrankheit oder einem Infektionszustand leidet, darf nicht an der Lektion teilnehmen.

Es liegt in der Verantwortung jedes Schwimmers oder der Eltern / Erziehungsberechtigten des Schwimmers, sicherzustellen, dass der Schwimmer gut genug ist, um teilnehmen zu können. Das südliche Schwimmbad haftet nicht für Infektionen, die von einem anderen Schwimmer auf einen Schwimmer übertragen wurden, sei es im Unterricht oder beim Gesellschaftsschwimmen.

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Kinderschutz

Kinder über acht Jahren sollten im richtigen Raum für Geschlechtsumwandlung wechseln. Kinder unter acht Jahren sollten beim Toilettengang beaufsichtigt werden. Kunden akzeptieren, dass zuweilen auf professionelle und fürsorgliche Weise physischer Kontakt zwischen dem Lehrer und ihrem Kind besteht. Der Kinderschutz, einschließlich Mobbing, steht im Einklang mit den Kinderschutzrichtlinien von Swim England. Die Kinderschutzrichtlinie des Southern Swimming Pool und die Kontaktdaten des Kinderschutzbeauftragten können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

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Buchungen

Buchungen können im Southern Swimming Pool vorgenommen werden. Wir verarbeiten und speichern persönliche Daten und Zahlungen in einer sicheren Datenbank gemäß unserer DSGVO-Richtlinie. Nach Abschluss einer Buchung und Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail / einen Bestätigungsbrief mit allen Informationen, die Sie für die neue Laufzeit benötigen.

Wir können keine Online-Buchungen vornehmen.

Alle Buchungen sollten von einer Zahlung begleitet sein. Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- / Debitkarte, Bargeld, Scheck oder BACS. Bitte beachten Sie, dass wir weder American Express noch Solo akzeptieren. Es werden unter keinen Umständen vorläufige Buchungen für aktuelle oder neue Kunden vorgenommen. Plätze können erst nach vollständiger Bezahlung bestätigt werden.

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Feedback, Ideen und Fragen

Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre Ideen - bitte wenden Sie sich an unseren Schwimmunterrichtskoordinator oder den Poolmanager. Für den Fortschritt der Schüler gibt Ihnen der Lehrer oder der Schwimmunterrichtskoordinator Feedback. Alternativ können Sie den Fortschritt eines Schwimmers mit CoursePro verfolgen.

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Umkleidekabinen und Besichtigung

Bitte versuchen Sie, fünf Minuten vor Ihrer Lektion am Pool anzukommen und danach unverzüglich abzureisen. Um den Komfort des Umkleideraums zu gewährleisten. Bitte benutzen Sie die Schließfächer, um Kleidung während des Unterrichts aufzubewahren. In den Kabinen zurückgelassene Kleidung wird vom Poolpersonal zum Verwaltungsbüro gebracht, damit die Kabinen von anderen Kunden verwendet werden können.

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Allgemeines

Am Pool dürfen keine Außenschuhe getragen werden, außer mit Schuhüberzügen, die von unseren Mitarbeitern bereitgestellt werden.

Eltern / Erziehungsberechtigte werden gebeten, ihr Kind oder den Lehrer während des Unterrichts nicht abzulenken. Für Lehrer ist es schwierig, die Aufmerksamkeit der Schüler zu erhalten, wenn sie abgelenkt werden, und der Fortschritt der Kinder kann beeinträchtigt werden.

Am Pool ist kein Fotografieren oder Filmen gestattet.

Am Pool ist kein Essen erlaubt.

Wertsachen werden auf Gefahr des Eigentümers in der Umkleidekabine zurückgelassen.

Autositze, Buggys und Kinderwagen sollten nicht in den Umkleidekabinen gelassen werden, da wir keinen Platz für sie haben.

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Schwimmerkrankheit

Wenn Sie oder Ihr Kind sich unwohl fühlen, besuchen Sie den Pool NICHT. Wenn Sie oder Ihr Kind in den letzten 14 Tagen an Durchfall erkrankt sind, dürfen sie den Pool nicht besuchen. Wenn Sie oder Ihr Kind Symptome von COVID 19 gezeigt haben und nicht am südlichen Schwimmbad teilnehmen, müssen Sie sich sofort isolieren und den neuesten Ratschlägen der Regierung der Isle of Man folgen. Jeder Schwimmer, von dem bekannt ist oder festgestellt wird, dass er an einer Infektionskrankheit oder einem Infektionszustand leidet, darf den Pool nicht betreten.

Es liegt in der Verantwortung jedes Schwimmers oder der Eltern / Erziehungsberechtigten des Schwimmers, sicherzustellen, dass der Schwimmer gut genug ist, um teilnehmen zu können. Das südliche Schwimmbad haftet nicht für Infektionen, die von einem anderen Schwimmer auf einen Schwimmer übertragen wurden, sei es im Unterricht oder beim Gesellschaftsschwimmen.

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Parteien

Storniert / Poolschließung

Wenn Sie eine Party absagen müssen, teilen Sie uns dies bitte mindestens 24 Stunden im Voraus mit. Andernfalls kann die Miete nicht übertragen werden.

Im ungewöhnlichen Fall einer Poolschließung werden wir uns bemühen, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie aktuelle Kontaktdaten angeben.

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Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie nach der Buchung einer Party stornieren müssen, können Sie dies tun, indem Sie sich schriftlich an den Pool Manager (opsmanager@southernswimmingpool.im) wenden. Sie erhalten eine Rückerstattung der geleisteten Zahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10%.

Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Buchung stornieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich jederzeit vor Ihrer Anmietung schriftlich an den Poolmanager wenden. Sie erhalten eine Rückerstattung der Zahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 25%.

Die Kündigungsfrist kann nach Ermessen des Poolmanagers unter außergewöhnlichen Bedingungen verlängert werden.

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Rettungsschwimmer

Ihre Poolvermietung beinhaltet die Überwachung der Rettungsschwimmer. Alle Rettungsschwimmer sind von der Royal Lifesaving Saving Society qualifiziert. Alle Rettungsschwimmer werden ihre Schulungen und ortsspezifischen Schulungen absolvieren, während sie die Gruppe beaufsichtigen.

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Veranstaltungsraum

Ihre Anmietung beinhaltet die Nutzung des Veranstaltungsraums, der auf Anfrage organisiert werden kann. Der Bookee ist dafür verantwortlich, dass keine Schäden an den verwendeten Geräten verursacht werden. Im Falle einer Beschädigung der Ausrüstung kann der Bookee für Reparaturkosten verantwortlich gemacht werden.

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Pool mieten

Storniert / Poolschließung

Bitte teilen Sie uns mindestens 48 Stunden im Voraus mit, ob Sie die Buchung stornieren müssen. Andernfalls wird die Miete in Rechnung gestellt.

Im ungewöhnlichen Fall einer Poolschließung werden wir uns bemühen, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie aktuelle Kontaktdaten angeben.

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Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie nach der Buchung einer Party stornieren müssen, können Sie dies tun, indem Sie sich schriftlich an den Pool Manager (opsmanager@southernswimmingpool.im) wenden. Sie erhalten eine Rückerstattung der geleisteten Zahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10%.

Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Buchung stornieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich jederzeit vor Ihrer Anmietung schriftlich an den Poolmanager wenden. Sie erhalten eine Rückerstattung der Zahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 25%.

Die Kündigungsfrist kann nach Ermessen des Poolmanagers unter außergewöhnlichen Bedingungen verlängert werden.

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Rettungsschwimmer

Ihre Poolvermietung beinhaltet die Überwachung der Rettungsschwimmer. Alle Rettungsschwimmer sind von der Royal Lifesaving Saving Society qualifiziert. Alle Rettungsschwimmer werden ihre Schulungen und ortsspezifischen Schulungen absolvieren, während sie die Gruppe beaufsichtigen.

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Organisation

Der Pool kann nach Wunsch des Bookee organisiert werden. Die Poolvermietung beinhaltet die Verwendung von Seilseilen und Schwimmhilfen. Bitte beachten Sie, dass für jede andere verwendete Ausrüstung eine zusätzliche Gebühr anfällt. Der Bookee ist dafür verantwortlich, dass keine Schäden an den verwendeten Geräten verursacht werden. Im Falle einer Beschädigung der Ausrüstung kann der Bookee für Reparaturkosten verantwortlich gemacht werden.

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Aquafit

Storniert / Poolschließung

Im ungewöhnlichen Fall einer Poolschließung werden wir uns bemühen, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie aktuelle Kontaktdaten angeben.

Unter den Umständen der Schließung / Stornierung wird anstelle der zukünftigen Zahlung für den folgenden Block eine Gutschrift ausgestellt. Wenn ein Mitglied für eine weitere Amtszeit nicht zu unseren Kursen zurückkehrt, wird eine Rückerstattung für versäumte Sitzungen gewährt.

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Rückerstattungsrichtlinie

Sie müssen alle Sitzungen deklarieren, an denen Sie zum Zeitpunkt der Registrierung nicht teilnehmen können. Andernfalls werden Ihnen unabhängig von der Teilnahme Gebühren berechnet. Wenn Sie nach der Buchung des Blocks stornieren müssen, können Sie dies tun, indem Sie sich schriftlich an den Pool Manager (opsmanager@southernswimmingpool.im) wenden. Sie erhalten eine Rückerstattung der geleisteten Zahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10%.

Wenn Sie die Sperrung innerhalb von 48 Stunden nach der Sitzung abbrechen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich 48 Stunden vor Ihrer ersten Sitzung oder bis zu drei Arbeitstage nach Ihrer ersten Sitzung schriftlich an den Pool-Manager wenden. Sie erhalten eine Rückerstattung der geleisteten Zahlung, abzüglich der Gebühren für die bereitgestellte Sitzung (falls zutreffend) und einer Verwaltungsgebühr von 25%. Nach diesem Zeitraum können wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften mehr anbieten, wenn Sie nicht an Sitzungen teilnehmen können.

Die Kündigungsfrist kann nach Ermessen des Poolmanagers unter außergewöhnlichen Bedingungen verlängert werden.

Wenn Sie aus medizinischen Gründen nicht an mehreren aufeinander folgenden Sitzungen teilnehmen können, können wir die versäumten Sitzungen im folgenden Block gutschreiben, sofern Sie dem Poolmanager eine Kopie eines Arztbriefs geben.

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Rettungsschwimmer

Ihre Poolvermietung beinhaltet die Überwachung der Rettungsschwimmer. Alle Rettungsschwimmer sind von der Royal Lifesaving Saving Society qualifiziert. Alle Rettungsschwimmer werden während der Überwachung der Sitzung ihre Schulungen und ortsspezifischen Schulungen absolvieren.

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